Condiciones de Garantía

Projects-design Informática Pacheco, S.L. – Garantía

Projects-design .net se reserva el derecho de ejercer dominio sobre cualquier mercancía suministrada, hasta no haberse hecho efectivo por parte del comprador la totalidad del pago estipulado, pudiendo incluso proceder a la retirada de la mercancía en cualquier momento y sin previo aviso.

Envío y recepción de equipos, los portes serán por cuenta del comprador y los retrasos, pérdidas o daños que pudieran ocasionarse, se considerarán transmitidos desde el momento del embarque de los bultos hasta su lugar de destino. El comprador deberá revisar que en la recepción de los productos, estén completos y sin defectos. Si transcurridas 48 horas después de la entrega, no se pronunciara ninguna reclamación, se considerará correctamente entregada a todos los efectos.

No se admitirán devoluciones pasados 20 días desde la fecha de compra y tampoco si el material no es devuelto en su embalaje original con sus manuales, cables y software. Los gastos derivados de la devolución serán por cuenta del comprador.

La Garantía tiene 2 años de validez en material a partir de la fecha de la factura de compra. Las baterías de los portátiles tendrán 6 meses de garantía y todos los productos con precio inferior a 20€ no dispondrán de garantía.

Las reparaciones tendrán una garantía de 90 días desde la fecha de entrega del equipo.

La garantía de impresoras, monitores y demás productos que estén sujetos a la garantía directa del fabricante al usuario final, tendrá que ser solicitada a los servicios de garantía de dichas marcas directamente por el cliente.

La asistencia se realizará en el Servicio Técnico de Projects-design .net, en los plazos máximos establecidos en cada momento.

En caso de incidencia, primero asegúrese de que no es resultado de un mal uso, instalación o configuración del equipo.

Póngase en contacto con el Departamento de Asistencia Técnica de Projects design .net dónde intentaremos resolver su incidencia o le informaremos sobre los pasos a seguir para una atención rápida y eficaz.

Esta garantía queda sin validez por manipulaciones del equipo por parte de personal NO AUTORIZADO por Projects-design .net para efectuar las reparaciones. Tampoco tendrá garantía si nuestros distintivos o los del fabricante hubieran sido manipulados o eliminados.

El servicio de garantía únicamente cubrirá defectos de fábrica o incidencias no atribuidas al mal uso del equipo. Si así fuere, la reparación se cobrará en el momento de realizarse.

Esta garantía no cubre otras prestaciones tales como instalación inicial, formación sobre el manejo y/o funcionamiento del equipo, restauración de datos en el equipo, copias de seguridad de la información existente en los dispositivos de almacenamiento, incidencias debidas a virus informáticos, pérdidas de datos producidas por averías en los dispositivos de almacenamiento.

Las averías producidas por complementos de hardware conectados o añadidos posteriormente al ordenador quedan excluidas de la garantía.

Los términos de este certificado incluyen la totalidad de la garantía ofrecida por Projects-design .net para el equipo en ella indicado. Projects-design .net no incluye otra garantía relativa a la comercialización o adecuación del producto para un fin predeterminado. En ningún caso Projects-design .net será responsable de los daños directos, indirectos accidentales relacionados con el uso del producto objeto de esta garantía.


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