Política de Gestión de Servicios

POLITICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LOS SERVICIOS PROJECTS DESIGN Servicios Informáticos nace en Octubre de 2004 con el propósito de abastecer todas las necesidades informáticas de la empresa moderna. Cuenta con un amplio grupo de profesionales en todos los campos de la informática que le asesorarán en la implantación y mantenimiento de sus necesidades informáticas. Con más de 10 años de experiencia en el sector, PROJECTS DESIGN crece con la filosofía de aportar un valor añadido al cliente, proporcionando la solución que más se adapte a sus necesidades.

La dirección de PROJECTS DESIGN ha decidido establecer, documentar, implementar y mantener, un sistema de gestión de la calidad de los servicios de conformidad con las norma ISO/IEC 20000. En esta línea, la dirección de PROJECTS DESIGN se compromete a: • Cumplir con los requisitos de los clientes, con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y con los propios de los servicios y producto suministrados; y • Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad. De esta forma, la dirección de PROJECTS DESIGN hace de esta política un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad y gestión de los servicios con base en estos principios: • La mejora continua de la gestión empresarial se consigue con la gestión eficaz de sus procesos, y es responsabilidad de todo el equipo que compone la organización; • La fidelización de los clientes es el resultado de su satisfacción, y se consigue cumpliendo los objetivos de servicio, cubriendo sus necesidades y superando sus expectativas aportando valor añadido. • Compromiso con el medio ambiente. Para ello PROJECTS DESIGN contacto con un gestor de residuos que certifica que los mismos son desechados de la manera correcta protegiendo el medio ambiente. • Ser los mejores en los servicios que ofrecemos de atención a los clientes tanto en la prestación de la información que necesite como en la atención personalizada para cada unos de los problemas en particular.

Asimismo, la dirección de PROJECTS DESIGN asume la responsabilidad de comunicar y explicar la política del Sistema de Gestión de la Calidad de los Servicios, para su comprensión en todas las funciones y niveles dentro de la organización, así como la responsabilidad de revisarla para su continua adecuación en el tiempo, manteniendo siempre la integridad del sistema de gestión de la calidad de los servicios.


Marcas

Apps For Work

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR